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Ce que nous faisons pour vous

IRR02: Qu'est-ce que ça fait concrètement

IRR 02 agit concrètement dans le processus d’accompagnement de toutes les personnes désirant entamer un cheminement pour la recherche de ressources essentielles et adéquates en fonction de ses besoins.
  • 811 et services généraux: Interventions directes et indirectes avec les individus

Les services

Secteur principal d’activité

Secteur principal d’activité

Accueillir
Les individus en identifiant leurs problèmes tout en les référant au service ou à l’organisme compétent et si besoin les renseigner sur les moyens à prendre pour les rejoindre à l’aide d’une écoute active.
Informer
Les individus en échangeant de l’information indirecte et informelle à la transmission d’informations adéquates selon le besoin présent.
Référer
Les individus vers l’organisme compétent ou le service gouvernemental qui correspond à leurs besoins, et ce, en communiquant si besoin avec les ressources nécessaires pour accommoder les personnes et/ou les regroupements.
Orienter
Les individus vers la ressource spécialisée et adaptée aux besoins de ceux-ci.
Accompagner et assister
Les individus requérant nos services vers les organismes, programmes ou autres qui répondent à leurs besoins.
Réaliser
Des activités étant adaptées à la réalité et aux besoins des individus requérant nos services.
Offrir
Des occasions de bénévolat selon les besoins actuels et futurs des individus requérant nos services.
Favoriser
La promotion et la défense des droits des individus requérant nos services et si besoin les référer aux services ou à l’organisme compétent en plus de les renseigner sur les moyens à prendre pour les rejoindre.

Moyen pour soutenir le secteur principal d’activité

Accompagner et assister
Toute personne requérant nos services dans la rédaction, production et la compréhension de la documentation fiscale (impôts et crédits d’impôt).

À qui s'adressent nos services?

Sans eux, rien n'est possible
Information et Référence Région 02 s’adresse à toutes personnes désirant être informées et référées dans leur  processus de recherche pour trouver les ressources sociales, communautaires, gouvernementales et institutionnelles qui peuvent répondre à leurs besoins actuels et futurs.

En ce qui concerne les intervenants du milieu, IRR02 devient un outil supplémentaire pour complémentarité vos interventions en vous allégeant  dans le domaine des informations et la référence selon les besoins spécifiques de vos clients. De ce fait, nous vous offrons les renseignements et les références répondant aux besoins simples et complexes de votre clientèle, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre intervention.

De plus, nous effectuons les rapports fiscaux tout au long de l’année pour permettre à toute personne répondant aux critères du Programme des Bénévoles de Revenu Canada d’effectuer ses rapports fiscaux à faibles coûts.